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        “沖百日 戰巔峰”華南戰區|以延安精神為引領,百日決戰巔峰,使命必達!

        2023-10-16 13:38:56

        摘要

        在企業的發展過程中,形形色色的人,聚集到同一個地方。領導者、管理者、執行者,是各司其職,還是各行其是;是齊心合力,還是同床異夢;是一以貫之,還是陽奉陰違,都成為組織效率、運行流程的一部分。到最后,也成為了企業命運的一部分。

        在不確定的新時代,企業要以內在的確定性來應對外部的不確定性,而內部最大的確定性就是要有堅定目標,全心全意為客戶服務,同時解放思想,實事求是,自力更生艱苦奮斗的精神意識,只有不忘內在精神的引領,命運相息、精神一致才能引領企業和團隊穩定、團結且富有戰斗力地發展。

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        導語:

        2023年10月8日,華一世紀華南戰區“沖百日,戰巔峰”第二十一屆精英訓練營暨百日沖刺誓師大會”在湖南長沙正式啟動。

        大會云集長沙、廣州、武漢、番禺和五維營銷等分公司英姿干將和精英戰士,將進行持續3天的全面學習。旨在強化戰區鏈接、凝聚軍心,標桿領銜賦能一線,全面提升將士綜合技能,打造出“以客戶為中心”的生長力。

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        隨著主持人的開場,華一世紀執行總裁韓玉晶在長沙專場通過直播的方式向各個戰區進行致辭分享,她回憶前幾天公司高管的延安之旅,深有感慨,將在延安學習的延安精神作為百日沖刺的精神引領。

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        憶苦思甜,延安之行是一場思想

        的沖擊和涅槃

        韓玉晶總裁語重心長說道:“要想火車跑得快,全靠車頭帶。為什么在華一世紀在假期的時間,犧牲陪伴家人,犧牲自己休息的時間,搖搖晃晃去到一個物質貧乏的黃土高坡延安呢?”

        延安是中國共產黨在革命當中非常重要的一個轉折地,甚至是在中國共產黨上最輝煌的黨史,是載入史冊的。

        我們就會發現,不管是在我們華一世紀從上至下我們可能都要重新回顧一下延安精神,把延安精神內化成我們的華一精神。

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        如何內化成華一精神?

        1.堅持正確的政治路線

        堅持以客戶為中心,中國經濟不管什么樣的發展,你會發現90%都是民營企業,永遠都是我們的客戶群體。在大眾創新萬眾創業的過程當中,民營企業的成長對股權激勵的需求會不斷增多。

        2.解放思想,實事求是

        在這個大的浪潮當中,華一平臺的力量為什么依然屹立不倒?因為我們有非常雄厚的品牌實力和影響力。我們有非常好的產品體系

        能夠給我們客戶提供夯實的服務基礎。同時我們也要正視自己的不足,實事求是,華一的大IP流量的開荒處在短板。但我們不能逃避和躺平,而是自力更生不斷創新,實現破局。

        3.自力更生艱苦奮斗

        一個人走的路是漫長的,但是一群人走的路是有力量的。有力量,你會看到,是在物質豐厚的今天還依然能夠艱苦奮斗。在當下社會我們可能不需要像延安那樣吃糠咽菜,過非常貧瘠的物質生活。但是我們的思想需要經歷一場艱苦奮斗的精神。除了提升自己的能力,還要收獲豐富的精神滋養成長。

        4.全心全意我們的客戶服務

        客服下沉是一種理念也是一種精神,深入客戶你才能發現他們的需求,才能給予他們解決方案。這是華一快速成長的快車道,也是這個行業區別于其他行業不同的成長路徑。

         

        華一未來的愿景規劃

        為了更好的服務客戶,堅持企業發展愿景,華一世紀將有以下計劃:

        1.致力于在產品的升級和打造,讓更多的客戶產生復購。

        2.雙百計劃——成立華一的大學,把20多堂課列出來幫助企業員工飛速的成長。

        優秀的學習顧問必修的5項技能

        優秀的經理進階必上的7門課程

        預備總監儲備總監上崗的6大管理技巧

        總經理們的5項修煉

        3.專注華一IP打造,形成流量池

        華一世紀將成立IP打造事業部,把總部的新媒體技術團隊和銷售團隊完全剝離開來,我們的網絡銷售支持變成我們全國所有營銷家人的支持后臺。未來會有一批IP打造的素材組專門在全國的課堂上拍攝的視頻,粗剪之后就上傳到云空間,對全國家人進行開放,讓華一的拓客方式變得更加多元化,與此同時對講師進行垂直領域的IP打造。

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        服務定天下


        濟南分公司總經理王明以客戶為中心,并結合自身工作經驗,由淺入深,多維度分享服務客戶的秘籍。

        他說,服務客戶的前提需要常問自己五個為什么?服務客戶要根據市場發展需要,不斷精進學習提高自我價值,讓營銷變得簡單,同時在工作學習中積累人脈,拓展資源,明白服務客戶的深刻意義,在這種的前提下為客戶提供優質服務。

        如何服務好客戶,讓客戶感覺被需要?

        1.需要充分地了解客戶并有充足時間采訪準備

        2.成為塑造自己的專家

        3.為客戶創造價值

        4.關注競爭對手,發揮自己的優勢

        5.有組織系統的支持

        6.要有明確解決問題的路徑規劃

        7.要有維護客戶的筆記秘籍

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        濟南分公司營銷總監李娜—《用贏銷思維去經營客戶和團隊》

        “經營客戶就是給客戶呈現價值,經營團隊就是給團隊做好服務?!?/span>

        李娜通過“娜式營銷”,分享自己的營銷技能。

        1.需要系統明確的業務流程。

        2.要積累學習股權、競品、客戶行業知識的專業知識技能。

        3.不打無準備的仗,充分經營好客戶的關系。

        4.團隊之間給方法、盯過程直至拿結果

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        番禺分公司總監勞鈺珺—《個人品牌的朋友圈設計》

        “當客戶看我們朋友圈的第一眼,決定了客戶跟我們互動的興趣”

        番禺分公司營銷總監勞鈺珺為會場家人梳理出私域個人朋友圈的形象打造。

        1.給自己貼標簽“股權”

        2.通過七個好點子讓客戶第一眼記住你

        3.成交都在私域

          40%展示專業

          20%展示客戶反饋

          20%展示客戶曬單

          20%展示真實的生活和價值

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        廣州分公司網絡項目總監熊洋—《大客戶篩選與經營》

        “經營大客戶要隨時做好持久戰的準備”

        廣州分公司營銷總監熊洋通過自身經驗分享如何抓住客戶痛點,經營好大客戶的策略。

        1.定義大客戶特點及其面臨的痛點

        2.通過多方渠道尋找大客戶

        3.需要有堅強的信念,隨時服務大客戶

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        “客戶比你想象的有需求,你永遠比你知道的自己厲害”

        精品班事業部執行總經理秦瑤結合“產品+客戶服務下沉”給會場帶來精彩的高端精品班的產品介紹與分享。

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        “銷售過程就是一個煮開水的過程,柴火在你手里,直到一百度燒開為止??蛻舻臓顟B是變動的,好的銷售是可以游刃有余地去駕馭客戶狀態”

        一線股權講師左丹桂給會場的家人們帶來半天沉浸式的破冰講解—《如何走進客戶心扉》

        理論結合實踐,現場除了精彩的課程講解,結合一線營銷人員遇到的與客戶溝通的兩大痛點問題,設置角色扮演和場景還原,迅速將全場營銷家人帶入情境中,讓大家親身體會并在演繹中總結溝通經驗,分享走近客戶的全能技巧。

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        華一世紀華南戰區“沖百日,戰巔峰”第二十一屆精英訓練營暨百日沖刺誓師大會”已經拉開帷幕。巔峰之旅,我們將延安精神發揚光大內化為華一精神。領導者、管理者、執行者將在百日沖刺持續綻放,未來還有更多干貨分享陸續輸出,期待與每一位華一人攜手并進、百日沖刺,決戰巔峰!


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